Calidad

Desde la Fundación Canaria CESICA-Proyecto Hombre, apostar por un sistema de gestión de calidad, ha sido una decisión estratégica, con el único objetivo de mejorar nuestro trabajo, para así poder aumentar la satisfacción de las personas con las que trabajamos cada día.

La Norma ISO 9001:2008, promueve la adopción de un enfoque basado en PROCESOS.

REQUISITOS GENERALES

Para satisfacer la Política de Calidad, lograr los Objetivos de Calidad y asegurar que nuestros servicios sean conformes con los requisitos de la sociedad, CESICA ha establecido, documentado e implantado un Sistema de Gestión estructurado en orden a reflejar los requisitos de la norma ISO 9001.

REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN

La documentación del Sistema de gestión incluye:
• Política de calidad
• Objetivos de calidad
• Manual de Calidad
• Procedimientos documentados
• Documentos de gestión de procesos requeridos por la organización para la planificación, operación y control eficaz de los mismos
• Instrucciones de Trabajo
• Registros

El alcance del sistema de gestión de la calidad, según la Norma ISO 9001, implantado en CESICA, es el siguiente:

Estudio, prevención, asistencia, orientación, atención integral y reinserción de personas con problemas de drogodependencia dentro del Proyecto Educativo Terapéutico “Proyecto Hombre”.